Panašu, kad naudojate interneto naršyklės versiją, kuri neatpažįsta BD naudojimo instrukcijų svetainėje. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią naršyklės versiją, arba bandykite naudoti kitą naršyklę optimaliam darbui užtikrinti.
Naudojimo instrukcijų DUK
Čia rasite atsakymus į dažnai užduodamus klausimus dėl BD produktų
Dėl naudojimo instrukcijų paprastai kyla klausimų, tad jūsų patogumui pateikiame keletą dažnai užduodamų klausimų apie savo produktus ir atsakymus į juos. Daugiau informacijos apie BD produktus rasite jiems skirtuose puslapiuose.
K.
Kaip ieškoti naudojimo instrukcijų?
A.
BD naudojimo instrukcijų svetainė sukurta siekiant padėti sveikatos priežiūros specialistams ir klientams lengvai rasti išsamias BD gaminių naudojimo instrukcijas. Naudojimo instrukcijų dokumento svetainėje galite ieškoti naudodami gaminio pavadinimą, gaminio liniją arba SKU / nuorodos numerį (dar vadinamą katalogo numeriu arba pakartotinio užsakymo numeriu)
Gaminio pavadinimą, SKU / gaminio nuorodos numerį (REF) / katalogo numerį galima rasti:
- Ant gaminio pakuotės
- Dėžutėje pateiktose naudojimo instrukcijose
- Implantų kortelėse
- Rinkodaros medžiagoje ir gaminio brošiūrose
- Mokomojoje medžiagoje
Žr. mokomąjį puslapį, kuriame rasite pavyzdžių, kur rasti ieškos kriterijus ant gaminio pakuotės ir kitų medžiagų.
K.
Kaip atsisiųsti elektronines naudojimo instrukcijas?
A.
Radę reikiamas naudojimo instrukcijas spustelėkite „Atsisiųsti dokumentą (-us)“ ir atsisiųskite failą PDF formatu naudodami „Adobe Acrobat“. Naudojantis „Adobe Acrobat“ funkcija galima įrašyti failą, atlikti paiešką dokumento viduje arba jį išspausdinti. Dokumentą peržiūrėkite dukart spustelėję įrašytą kopiją savo darbalaukyje. Nemokama PDF skaitytuvė prieinama pasirinkus „Adobe Systems“ (https://get.adobe.com/reader/). Jei atsisiųsdami ar įdiegdami „Adobe Reader“ susiduriate su nesklandumais, susisiekite su „Adobe“ palaikymo tarnyba.
Rekomenduojame naudoti tokias naršykles:
- „Chrome“. Norėdami atsisiųsti apsilankykite „Google Chrome“.
- „Mozilla Firefox“. Norėdami atsisiųsti apsilankykite „Mozilla Firefox“.
- „Safari“. Norėdami atsisiųsti apsilankykite „Safari“
Geriausius rezultatus gausite, jei prieš peržiūrėdami turinį atsisiųsite PDF ir įrašysite darbalaukyje.
K.
Kaip peržiūrėti elektronines naudojimo instrukcijas?
A.
Radę reikiamas naudojimo instrukcijas spustelėkite „Atsisiųsti dokumentą (-us)“ ir atsisiųskite failą PDF formatu naudodami „Adobe Acrobat“. Naudojantis „Adobe Acrobat“ funkcija galima įrašyti failą, atlikti paiešką dokumento viduje arba jį išspausdinti. Dokumentą peržiūrėkite dukart spustelėję įrašytą kopiją savo darbalaukyje. Nemokama PDF skaitytuvė prieinama pasirinkus „Adobe Systems“ Atsisiųsti „Adobe“.
Jei atsisiųsdami ar įdiegdami „Adobe Reader“ susiduriate su nesklandumais, susisiekite su „Adobe“ palaikymo tarnyba. Jei susiduriate su problemomis spausdindami iš savo kompiuterio, pagalbos kreipkitės į savo spausdintuvo gamintoją.
K.
Kaip išspausdinti elektronines naudojimo instrukcijas?
A.
Radę reikiamas naudojimo instrukcijas spustelėkite „Atsisiųsti dokumentą (-us)“ ir atsisiųskite failą PDF formatu naudodami „Adobe Acrobat“. Naudojantis „Adobe Acrobat“ funkcija galima įrašyti failą, atlikti paiešką dokumento viduje arba jį išspausdinti. Norėdami išspausdinti, dukart spustelėkite įrašytą kopiją savo darbalaukyje ir atverkite dokumentą. Atlikite pagrindinius spausdinimo veiksmus (paprastai kairiajame kampe reikia pasirinkti „Failas“ -> „Spausdinti“) ir išspausdinkite dokumentą. Nemokama PDF skaitytuvė prieinama pasirinkus „Adobe Systems“ Atsisiųsti „Adobe“.
Jei atsisiųsdami ar įdiegdami „Adobe Reader“ susiduriate su nesklandumais, susisiekite su „Adobe“ palaikymo tarnyba. Jei susiduriate su problemomis spausdindami iš savo kompiuterio, pagalbos kreipkitės į savo spausdintuvo gamintoją.
K.
Kaip pateikti prašymą gauti naudojimo instrukcijų kopiją?
A.
Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių telefonu arba el. paštu. Atitinkamų telefono numerių ir el. pašto adresų ieškokite skiltyje „Susisiekti su pagalbos tarnyba“.
K.
Kada gausiu popierinę naudojimo instrukcijų kopiją?
A.
Užsakytas popierines naudojimo instrukcijas klientai gaus per septynias darbo dienas. Išsiuntimo laikui įtakos gali turėti BD ir (arba) valstybinės šventės. BD nėra atsakinga už jokius incidentus, galinčius įvykti dokumentų siuntimo metu.
K.
Ką daryti, jei nerandu naudojimo instrukcijų?
A.
Jei jūsų ieškomos naudojimo instrukcijos atrodo neprieinamos, jūs galite:
- Perskaityti DUK.
- Pateiktu numeriu paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai.
- Pagalbos kreiptis į savo BD atstovą.
K.
Kas yra pacientams skirti informaciniai lapeliai?
A.
Pacientams skirti informaciniai lapeliai yra dokumentai, kuriuose pateikiama pacientams skirta informacija apie implantuojamus prietaisus. Pacientams skirti informaciniai lapeliai prieinami šioje svetainėje, taip užtikrinant, kad prireikus pacientai galėtų susipažinti su naujausia jiems skirta informacija.
K.
Kodėl sąraše nėra mano valstybės?
A.
Pagal pasirinktoje šalyje galiojančius norminius reikalavimus šiuo metu elektroninių naudojimo instrukcijų naudoti neleidžiama. Bus pateikiama popierinė šio gaminio naudojimo instrukcijų kopija. Jei jums reikalinga popierinė naudojimo instrukcijų kopija, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
K.
Kodėl gaminys nepateikiamas mano valstybėje?
A.
Gaminys gali būti nepatvirtintas pasirinktoje valstybėje ir (arba) šiuo metu gali būti nepatvirtintos elektroninės naudojimo instrukcijos. Bus pateikiamos popierinės šio gaminio naudojimo instrukcijos. Jei jums reikalinga naudojimo instrukcijų kopija, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.