Šķiet, jūsu izmantotajā tīmekļa pārlūkprogrammas versijā netiek atbalstīta BD lietošanas instrukciju tīmekļa vietne. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko pārlūkprogrammas versiju, vai arī, lai optimāli izmantotu tīmekļa vietnē sniegtās iespējas, atveriet to citā pārlūkprogrammā.
BUJ par lietošanas instrukciju
Atrodiet atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par BD izstrādājumiem
Lietotājiem ir daudz jautājumu par lietošanas instrukciju. Lai lietotāji varētu ērtāk meklēt atbildes uz tiem, mēs apkopojām visbiežāk uzdotos jautājumus par mūsu izstrādājumiem un atbildes uz šiem jautājumiem. Plašāku informāciju par BD izstrādājumiem skatiet to attiecīgajās lapās.
J.
Kā meklēt lietošanas instrukciju?
A.
BD lietošanas instrukciju tīmekļa vietnē veselības aprūpes speciālisti un klienti var viegli atrast pilnas BD izstrādājumu lietošanas instrukciju versijas. Jūs varat meklēt lietošanas instrukcijas tīmekļa vietnē, izmantojot izstrādājuma nosaukumu, izstrādājuma veidu vai SKU/atsauces numuru (zināms arī kā kataloga numurs vai atkārtota pasūtījuma numurs).
Izstrādājuma nosaukums un SKU/izstrādājuma atsauces numurs (REF)/kataloga numurs ir norādīti:
- uz izstrādājuma iepakojuma;
- kastēs atrodamajās lietošanas instrukcijās;
- implantu kartēs;
- reklāmas materiālos un izstrādājumu brošūrās;
- mācību materiālos.
J.
Kā lejupielādēt elektronisko lietošanas instrukciju?
A.
Kad vēlamā lietošanas instrukcija ir atrasta, noklikšķiniet uz “Lejupielādēt dokumentu(-us)” un lejupielādējiet to PDF formātā (nepieciešama programma Adobe Acrobat). Failu var saglabāt, tajā var meklēt saturu un to var izdrukāt, izmantojot programmu Adobe Reader. Lai skatītu dokumentu, darbvirsmā veiciet dubultklikšķi uz saglabātā faila nosaukuma. Bezmaksas PDF failu lasītājs ir pieejams Adobe Systems tīmekļa vietnē https://get.adobe.com/reader/. Ja neizdodas lejupielādēt vai instalēt programmu Adobe Reader, sazinieties ar Adobe atbalsta dienestu.
Ieteicamās tīmekļa pārlūkprogrammas ir šādas:
- Chrome. Lai lejupielādētu, pārejiet uz pārlūkprogrammu Google Chrome
- Mozilla Firefox. Lai lejupielādētu, pārejiet uz pārlūkprogrammu Mozilla Firefox
- Safari. Lai lejupielādētu, pārejiet uz pārlūkprogrammu Safari
Lai iegūtu vislabākos rezultātus, pirms satura skatīšanas lejupielādējiet un saglabājiet PDF failu darbvirsmā.
J.
Kā skatīt elektronisko lietošanas instrukciju?
A.
Kad vēlamā lietošanas instrukcija ir atrasta, noklikšķiniet uz “Lejupielādēt dokumentu(-us)” un lejupielādējiet to PDF formātā (nepieciešama programma Adobe Acrobat). Failu var saglabāt, tajā var meklēt saturu un to var izdrukāt, izmantojot programmu Adobe Reader. Lai skatītu dokumentu, darbvirsmā veiciet dubultklikšķi uz saglabātā faila nosaukuma. Bezmaksas PDF failu lasītājs ir pieejams Adobe Systems tīmekļa vietnē. Lejupielādēt Adobe.
Ja neizdodas lejupielādēt vai instalēt programmu Adobe Reader, sazinieties ar Adobe atbalsta dienestu. Ja rodas problēmas ar drukāšanu no datora, sazinieties ar printera ražotāju, lai saņemtu atbalstu.
J.
Kā izdrukāt elektronisko lietošanas instrukciju?
A.
Kad vēlamā lietošanas instrukcija ir atrasta, noklikšķiniet uz “Lejupielādēt dokumentu(-us)” un lejupielādējiet to PDF formātā (nepieciešama programma Adobe Acrobat). Failu var saglabāt, tajā var meklēt saturu un to var izdrukāt, izmantojot programmu Adobe Reader. Lai drukātu, atveriet to, darbvirsmā veicot dubultklikšķi uz saglabātā faila nosaukuma. Lai drukātu dokumentu, veiciet ierastās darbības (parasti augšējā kreisajā stūrī pieejamajā izvēlnē “Fails” jāatlasa “Drukāt”). Bezmaksas PDF failu lasītājs ir pieejams, izmantojot Adobe Systems tīmekļa vietnē. Lejupielādēt Adobe.
Ja neizdodas lejupielādēt vai instalēt programmu Adobe Reader, sazinieties ar Adobe atbalsta dienestu. Ja rodas problēmas ar drukāšanu no datora, sazinieties ar printera ražotāju, lai saņemtu atbalstu.
J.
Kā pieprasīt lietošanas instrukcijas papīra eksemplāru?
A.
Sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni vai e-pastu. Attiecīgos tālruņa numurus un e-pasta adreses skatiet lapā “Saziņa ar atbalsta dienestu”.
J.
Cik ātri es saņemšu lietošanas instrukciju papīra formātā?
A.
Pasūtītās drukātās lietošanas instrukcijas klienti parasti saņem septiņu darba dienu laikā. Piegādes ilgums ir atkarīgs no BD apstākļiem un valsts svētku dienām. Uzņēmums BD nav atbildīgs par negadījumiem, kas rodas dokumenta piegādes laikā.
J.
Kā rīkoties, ja nav atrasta neviena lietošanas instrukcija?
A.
Ja meklētā rokasgrāmata nav pieejama, varat veikt tālāk norādītās darbības.
- Pārskatiet bieži uzdotos jautājumus.
- Zvaniet uz norādīto klientu apkalpošanas dienesta tālruņa numuru.
- Zvaniet BD pārstāvim, lai saņemtu palīdzību.
J.
Kas ir pacientiem paredzētās brošūras?
A.
Pacientiem paredzētās brošūras ir dokumenti, kuros ir ietverta informācija par implantējamo ierīci. Šajā tīmekļa vietnē ir pieejamas pacientiem paredzētās brošūras, kurās ir ir ietverta jaunākā pacientiem paredzētā informācija.
J.
Kāpēc mana valsts nav iekļauta sarakstā?
A.
Saskaņā ar atlasītās valsts normatīvajām prasībām elektroniskās lietošanas instrukcijas pašlaik nav atļauts izmantot. Izstrādājumam būs pievienota lietošanas instrukcija papīra formātā. Ja nepieciešams lietošanas instrukcijas papīra eksemplārs, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
J.
Kāpēc izstrādājums nav iekļauts manas valsts izstrādājumu sarakstā?
A.
Atlasītajā valstī izstrādājums var nebūt apstiprināts un/vai pašlaik tam var nebūt atļauta elektronisku lietošanas instrukciju izmantošana. Izstrādājumam būs pievienota lietošanas instrukcija papīra formātā. Ja nepieciešams lietošanas instrukcijas eksemplārs, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.